DIRECCIÓN GENERAL DE JUSTICIA MUNICIPAL CENTROS DE MEDIACIÓN UNA SOLUCIÓN DIFERENTE A TUS CONFLICTOS

El Ayuntamiento como autoridad más cercana de los ciudadanos, es el que por tradición le ha correspondido atender inicialmente los conflictos que se suscitan en las relaciones entre la ciudadanía. De aquí nace la necesidad de ofrecer soluciones justas, gratuitas, rápidas y eficaces que hagan prevalecer la armonía y paz social en el municipio, siendo una alternativa diferente a las que ofrecen otras instancias e instituciones, siendo la Mediación un procedimiento flexible y confidencial que comprende tales aspectos, que es proporcionada como un servicio público, gratuito y que por su naturaleza transciende el ámbito legal convirtiéndolo en un programa totalmente de beneficio total otorgado por el municipio a toda la población en general.

Una de las bondades de este programa es que deja una enseñanza de solución de conflictos a los participantes en la mediación, promoviendo la cultura del diálogo y la efectiva comunicación, la aclaración de los malos entendidos y el respeto a las diferentes apreciaciones y cuestiones consideradas trascendentales que para otra persona no lo son y en general la posibilidad de un acercamiento equitativo, imparcial y neutral entre dos fuerzas diferentes.

¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

La mediación es un procedimiento voluntario, confidencial y flexible que ayuda a que dos o más personas encuentren la solución a un conflicto, de forma pacífica mediante el diálogo que es facilitado por un mediador proporcionado por el Gobierno Municipal de Guadalajara.

¿QUIÉN ME AYUDA EN LA MEDIACIÓN?

Un mediador el cual funge como un tercero neutral e imparcial, que previamente capacitado, es quien dirige y ayuda a los involucrados en una disputa a restablecer la comunicación, esto con el fin de lograr una solución o acuerdo mutuamente aceptable para las partes.

¿QUÉ SON LOS CENTROS DE MEDIACIÓN?

Son instancias alternativas creadas por el Ayuntamiento de Guadalajara con el fin de procurar una solución rápida a un conflicto sin necesidad de llegar a tramitarlo ante las autoridades judiciales,  además este servicio es proporcionado de forma voluntaria, gratuita, confidencial y totalmente pacífica.

¿QUÉ TIPO DE CONFLICTOS ATIENDEN LOS CENTROS DE MEDIACIÓN?

La ventaja de la mediación es que se puede aplicar desde conflictos vecinales hasta conflictos legales de carácter familiar, civil, mercantil, laboral, administrativo, siempre y cuando la ley de la materia contemple el convenio o la transacción y no contravengan disposiciones legales de orden público y en materia penal los que permita el código de la materia.

¿QUÉ NECESITO PARA HACER USO DEL CENTRO DE MEDIACIÓN?

1.     Ser habitante del Municipio de Guadalajara.

2.     Acudir al centro de mediación más cercano a tu domicilio.

3.     Proporcionar nombre y domicilio de la persona con la que quieres resolver tu conflicto.

4.     Relatar de forma sencilla el conflicto a resolver ante el mediador.

5.     Asistir el día y hora de la sesión de mediación.

PARA DARTE UN MEJOR SERVICIO TENEMOS CUATRO CENTROS CERCANOS A TI,
UBICADOS ESTRATEGICAMENTE EN DIFERENTES ZONAS DE LA CIUDAD.

CENTRO DE MEDIACIÓN NÚMERO 1Calzada Independencia Norte número 840 2° piso.
Horario de servicio de 8:00 a 22:00 hrs. De lunes a viernes.
Teléfono: 12016000 extensiones 6250, 6251, 6252 y 6253.

CENTRO DE MEDIACIÓN NÚMERO 02Pablo Valdez número 3385 esquina la calle de Garza.
Horario de servicio de 8:00 a 22:00 hrs. De lunes a viernes.
Teléfono: 38816374.

CENTRO DE MEDIACIÓN NÚMERO 03Avenida Cruz del Sur, esquina Islas Aleutianas.
Horario de servicio de 8:00 a 22:00 hrs. De lunes a viernes.
Teléfono: 13777932.

CENTRO DE MEDIACIÓN NÚMERO 04San Andrés número 2516 esquina Chamizal.
Horario de servicio de 9:00 a 19:00 hrs.
Teléfono: 30402850 extensión 2899.

Fuente: http://portal.guadalajara.gob.mx/mediacion-municipal